LANGLEBIGE QUALITÄT

Ein guter Spielplatz ist sicher und zuverlässig

Wir gewähren marktführende Garantien 

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LEBENSLANGE* Garantie

• Feuerverzinkte tragende Bauteile; Stahlpfosten, Querträger, Einfassungsrahmen für Bodenplattformen und obere Stabilisierungsrahmen

• Edelstahl-Befestigungsteile

• EcoCore™- und weitere Platten aus Hart-Polyethylen (HDPE)

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15 Jahre Garantie

• Robinienholz

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10 Jahre Garantie

• Böden und Platten aus High Pressure Laminate (HPL)

• Oberste Lackschicht von verzinkten Metall- und Aluminium- Masten und -Teilen

• Sonstige verzinkte Metallteile

• S-Klemmen von Corocord sowie sonstige Edelstahlteile

• Griffe, Sitze und sonstige Teile aus solidem Kunststoff

• Nicht lackierte Metallund Aluminiumteile

• Holz-Kunststoff-Verbundwerkstoffe (WPC, Wood Plastic Composites)

• Sibirisches Lärchenholz, Kiefernholz und andere Holzarten

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5 Jahre Garantie

• Wasserfest verleimte Siebdruckplatten

• Kunststoff-Rutschen und andere hohle Kunststoffteile

• Sonstige lackierte Metallteile

• Federn & Kugellager

• Seile und Netzkonstruktionen

• Beton-Elemente

• Oberste Schicht des FLEXOTOP-Fallschutzbodens aus fabrikneuem Material

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2 Jahre Garantie

• Bewegliche Kunststoff- und Metallteile

• Gummimembranen

• Bildschirme und elektronische Komponenten

• Oberste Schicht des FLEXOTOP-Fallschutzbodens aus recyceltem Material

• Grundschicht des FLEXOTOP-Fallschutzbodens

• Sonnenschutz und Sonnensegel

Garantieumfang 

Die Garantie gilt für KOMPAN-Produkte mit den beschriebenen Zeiträumen für jede oben aufgeführte Produktart und mit den in dieser Garantie beschriebenen Einschränkungen. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum des Erstkäufers. Diese Garantie deckt nur Materialfehler ab. Die Haftung von KOMPAN im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich auf die kostenfreie Reparatur oder den kostenfreien Ersatz von fehlerhaften Produkten nach dem Ermessen von KOMPAN. Defekte elektronische Komponenten werden durch einen ICON-Servicetechniker von KOMPAN kostenlos geliefert und ausgetauscht.

Ordnungsgemäße Installation und Wartung 

Die Garantie ist nur gültig, wenn die KOMPAN-Produkte gemäß der von KOMPAN bereitgestellten Montageanleitung installiert und entsprechend der KOMPAN-Wartungsanleitung sachgemäß gewartet wurden. Die Garantie für die elektronischen Komponenten von ICON gilt nur, wenn diese Produkte von einem Monteur installiert wurden, der speziell für die Installation von ICON-Produkten geschult und zugelassen wurde.

Garantieausschluss

Die Garantie gilt nicht bei Schäden, die auf Unfälle, unsachgemäße Pflege, Fahrlässigkeit, normalen Verschleiß, Oberflächenkorrosion der Metallteile, Verfärbungen der Oberflächen und andere kosmetische Veränderungen sowie auf unsachgemäße Verwendung oder Vandalismus zurückzuführen sind. Die natürlichen Veränderungen von Holzteilen, die im Verlauf der Zeit auftreten, gelten als kosmetische Veränderungen und werden somit nicht von der Garantie abgedeckt.

Aufstellungsorte in Gewässernähe 

Die Garantie von KOMPAN deckt keine korrosionsbedingten Schäden an Produkten ab, die dauerhaft oder gelegentlich mit chlorhaltigem oder Salzwasser in Kontakt kommen (Wasserparks) oder die so nah an der Küste installiert sind, dass sie salzigem Spritzwasser ausgesetzt sind. Auf Standard-Produkte, die an der Küste in einem Abstand von 200 m zum Ufer stehen, wird eine eingeschränkte Garantie gewährt. Diese sieht vor, dass bei Korrosionsschäden nur die Hälfte der Standard-Garantiezeit gilt. In diesem Fall ist die lebenslange Garantie von KOMPAN im Zusammenhang mit solchen Produkten auf 5 Jahre beschränkt.

Produkte & Leistungen von Drittanbietern 

KOMPAN liefert Fremdprodukte und bietet Montageleistungen an, die von zertifizierten Drittanbietern ausgeführt werden. Die hier vorliegende allgemeine KOMPAN-Garantie gilt nicht für diese Fremdprodukte und Montageleistungen. Diese unterliegen ggf. den Garantien der jeweiligen Anbieter. Sofern möglich, gibt KOMPAN Informationen zu solchen Garantien weiter.

* Die LEBENSLANGE Garantie von KOMPAN ist gültig für die Lebenszeit des Produkts, bis das Produkt demontiert und/ oder außer Betrieb genommen wird. Darüber hinaus gelten die allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Montagebedingungen von KOMPAN, die diese Garantie ergänzen.

Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen!